Оператор связи фиксирует стремительный рост числа клиентов, выбирающих дистанционное подключение к услугам своей сети. Только на протяжении текущего года количество абонентов, выбирающих вариант покупки сим-карт без посещения салона и партнерских магазинов, выросло на двадцать процентов.
Несмотря на то, что самыми активными пользователями онлайн-канала подключений остается молодежь в возрасте до 34 лет — их более трети от общего числа, растет востребованность сервиса и среди старшего поколения. Приобретение сим-карт через сайт оператора выбирает все больше клиентов разных возрастных групп.
Существенно изменилась динамика по гендерному признаку. Если ранее более половины от всех подключений в онлайн выполняли мужчины, то в текущем году пальма первенства на стороне женщин. Несмотря на минимальный отрыв, более пятидесяти процентов новых абонентов женского пола.
Не изменилась статистика по регионам, лидирующим по соотношении обычных подключений через салоны и в онлайн. Наиболее востребован онлайн-канал среди жителей столичного региона и Санкт-Петербурга. Однако все популярнее дистанционное подключение становится и в других регионах, и рост показателей по отдельным городам составляет до 400 процентов.
Большинство новых клиентов сети Tele2 при оформлении заказа сим-карты на сайте, выбирают вариант получения через пункты выдачи — офисы оператора и партнерские каналы получения. С доставкой на дом предпочитает получать новую сим-карту менее десяти процентов от общего числа.
